Política de privacidad y cookies

Introducción

Podemos procesar sus datos personales en el contexto de nuestra colaboración y/o durante su visita a nuestro sitio web. En esta política nos esforzamos por informarle de manera concisa, transparente, inteligible y fácilmente accesible sobre el procesamiento de sus Datos Personales, utilizando un lenguaje claro y sencillo.

Esta política se aplica a usted como cliente, como posible futuro cliente u otra parte afectada, como una persona de contacto de la empresa, en relación con los productos de HCJ, incluyendo toda la información y herramientas disponibles en este sitio web. Independientemente de la capacidad en que actúe, sus derechos no cambian y trataremos sus datos con el mismo cuidado.

Al marcar la casilla "Estoy de acuerdo", usted consiente los aspectos específicos de esta política. Actualizamos esta Política de vez en cuando, así que por favor revísela regularmente. La versión más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web (http://www.hcjoints.be).

El nombre y la dirección del RESPONSABLE

Sus datos personales son procesados por Hengelhoef Concrete Joints, una sociedad de responsabilidad limitada ("naamloze vennootschap"), constituida bajo las leyes de Bélgica con oficina registrada en 3600 Genk, Hengelhoefstraat 158, con número de empresa 0877.977.088 (en adelante, “HCJ”, “nosotros” o “nuestro”).

Los datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales, ya sea recibidos directamente de usted o de terceros: nombre, correo electrónico, empresa, función, número de teléfono.

El objetivo y la base legal del procesamiento

En primer lugar, sus datos personales son necesarios para, y serán utilizados para, permitirnos manejar correctamente el acuerdo que usted pretende celebrar o ha celebrado con nosotros o para proporcionar asistencia respecto a una solicitud o queja específica.

En segundo lugar, utilizamos su información para fines de marketing directo, como boletines y para informarle sobre cualquier cambio, oferta, actualización u otros anuncios sobre nuestros productos. Solo recibirá comunicaciones electrónicas de marketing directo si nos ha dado su consentimiento explícito al marcar la casilla "Estoy de acuerdo" proporcionada en nuestro sitio web. Puede suspender su consentimiento en cualquier momento, tan fácilmente como lo dio.

En tercer lugar, también utilizamos sus datos personales para funcionar como negocio. Esto se conoce como nuestros “intereses legítimos”. Hay diversas situaciones en las que se procesan datos personales como un interés legítimo, por ejemplo, para fines estadísticos, para realizar encuestas, para desarrollar modelos de marketing, para mejorar nuestros servicios y productos (por ejemplo, servicios postventa) o para garantizar la seguridad, protección y vigilancia de personas y bienes. En ese sentido, HCJ garantiza que el impacto en su privacidad se mantenga al mínimo y que, en todos los casos, nuestros intereses legítimos sigan siendo proporcionales al impacto que su mantenimiento tiene en su privacidad. Si no obstante se opone a que estos datos sean procesados, puede ejercer su derecho a objetar (ver más abajo).

Finalmente, procesamos datos personales cuando esto es necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales, sociales, de competencia, de privacidad e inspección, blanqueo de dinero, fraude, ...). No tomamos decisiones automáticas (ya sea o no basadas en perfiles) que le afecten de alguna manera.

sus derechos

Cuando se procesen sus Datos Personales, tendrán derecho a lo siguiente sin costo alguno:

• Puede inspeccionar sus datos
• Puede corregir sus datos
• Puede eliminar sus datos
• Puede oponerse a que se utilicen sus datos para ciertos propósitos
• Puede negarse a que sus datos sean procesados completamente de forma automática
• Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos a un tercero

Estos derechos están sujetos a los términos y condiciones establecidos por el reglamento general de protección de datos. Encontrará información adicional aquí: https://www.dataprotectionauthority.be

Para ejercer estos derechos, le pedimos que envíe una solicitud clara, a la dirección mencionada a continuación, que indique claramente el alcance de su solicitud. Esta solicitud debe estar firmada y fechada y debe contener una copia del anverso de su documento de identidad.

COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su computadora cuando visita páginas web. Contienen información vinculada a un navegador web y al sitio web específico. Se guardan en una carpeta específica en su disco duro. Si regresa a un sitio web específico, esta página puede reconocer al visitante mediante la cookie y elaborar más la historia. Las cookies se utilizan para aumentar la facilidad de uso para los visitantes: al identificar a los visitantes con una cookie, no tienen que ingresar los mismos datos, como información de inicio de sesión o configuraciones de pantalla, cada vez que visitan el sitio web.

¿Qué tipos de cookies existen?

A menudo se hace una distinción entre dos grandes grupos de cookies:

• Cookies de primera parte: estas cookies son creadas por un sitio web para que la página funcione mejor. Regulan la parte técnica de un sitio, como la elección del idioma o recordar los productos en el carrito de compras en una tienda en línea. El sitio web visitado crea y coloca cookies de primera parte.
• Cookies de terceros: estas cookies son creadas y colocadas en su computadora por otra parte (tercera) diferente al sitio web que visita. Recuerdan el comportamiento de un navegante. Ejemplos son las redes sociales como Facebook o Twitter, pero también Google Analytics. Este es el sistema más utilizado para medir las visitas a sitios web.

¿Qué cookies utilizamos?

Principalmente utilizamos cookies de primera parte para ayudar a mejorar su experiencia de usuario en el sitio. Hacemos esto registrando información específica sobre el usuario, como el idioma elegido, las páginas visitadas y la duración de las visitas.

El sitio web también utiliza cookies de terceros, como las cookies de Google Analytics. Google Analytics es un servicio gratuito de Google para recopilar estadísticas de sitios web y representarlas en detalle. El administrador del sitio web obtiene una visión clara sobre los flujos de visitantes, flujos de tráfico y visualizaciones de páginas. De esta manera, es posible adaptar partes de un sitio web o sitios web completos al comportamiento e intereses de los visitantes. Solo usaremos otras cookies de terceros (como cookies de segmentación de Facebook), después de recibir su consentimiento (a través de una aceptación o mediante el consentimiento dado en su navegador web).

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede hacerlo adaptando la configuración de su navegador. Puede optar por bloquear cookies o aceptar solo cookies de sitios web específicos.

Medidas de seguridad

HCJ ha tomado todas las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para garantizar que sus datos personales se procesen de forma segura. Si tiene alguna pregunta sobre estas medidas de seguridad, no dude en contactarnos a la dirección mencionada a continuación.

PLAZO DE PROCESAMIENTO

El punto de partida para almacenar sus datos personales es el período de retención legal, que suele ser de diez años después del final de un contrato o ejecución de una transacción. El período puede ser más largo si es necesario para el ejercicio de nuestros derechos. Si no se estipula un período de retención por ley, puede ser más corto. Los datos personales sobre posibles clientes prospectos son utilizados por HCJ durante cinco años, a menos que, entretanto, haya habido contacto con el prospecto. En ese caso, comienza un nuevo período de cinco años. Los prospectos pueden pedir siempre que se eliminen sus datos personales.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Solo transferimos sus datos personales a países o entidades fuera del Espacio Económico Europeo sobre la base de una decisión de adecuación, sujeto a salvaguardias apropiadas o en el evento necesario para cumplir con el contrato celebrado entre nosotros, para cumplir con un contrato celebrado entre nosotros y un tercero en su interés o con su autorización explícita. En el caso de que transfiramos sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dicha transferencia se realice de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Información de contacto

Para todas sus preguntas y/o quejas relacionadas con esta política, comuníquese primero con nosotros a la dirección de correo electrónico: info@hcjoints.be.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos. En Bélgica, esta es la Autoridad Belga de Protección de Datos (https://www.privacycommission.be/nl):

Drukpersstraat 35
1000 Bruselas
commission(at)privacycommission.be
+32 (0)2 274 48 00