Politika privatnosti i kolačića

Uvod

Možemo obraditi vaše lične podatke u kontekstu naše saradnje i/ili tokom vašeg poseta našoj veb stranici. U ovoj politici nastojimo da vas informišemo na sažet, transparentan, razumljiv i lako dostupan način o obradi vaših ličnih podataka, koristeći jasan i jednostavan jezik.

Ova politika se primenjuje na vas kao klijenta, kao mogućeg budućeg klijenta ili drugu pogođenu stranu, kao što je kontakt osoba iz kompanije, u vezi sa proizvodima HCJ, uključujući sve informacije i alate dostupne na ovoj veb stranici. Bez obzira na to u kojem svojstvu delujete, vaša prava se ne menjaju i postupamo sa vašim podacima sa jednakom pažnjom.

Označavanjem polja “Slažem se”, dajete saglasnost za specifične aspekte ove politike. Ovu politiku povremeno ažuriramo, pa je molimo da je redovno pregledate. Najnovija verzija je uvek dostupna na našoj veb stranici (http://www.hcjoints.be).

Ime i adresa UPRAVNIKA

Vaši lični podaci se obrađuju od strane Hengelhoef Concrete Joints, društva sa ograničenom odgovornošću (“naamloze vennootschap”), osnovanog prema zakonima Belgije sa registrovanom kancelarijom na 3600 Genk, Hengelhoefstraat 158, sa brojem kompanije 0877.977.088 (u daljem tekstu, “HCJ”, “mi” ili “naši”).

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće lične podatke, bilo da su primljeni direktno od vas ili od trećih lica: ime, e-mail, kompanija, funkcija, broj telefona.

Cilj i pravna osnova obrade

Prvo, vaši lični podaci su neophodni za, i biće korišćeni da nam omoguće pravilno upravljanje sporazumom koji želite da sklopite ili ste već sklopili sa nama ili da pružimo pomoć u vezi sa određenim zahtevom ili pritužbom.

Drugo, koristimo vaše informacije u svrhe direktnog marketinga, kao što su bilteni i informisanje o svim promenama, ponudama, ažuriranjima ili drugim obaveštenjima o našim proizvodima. Elektronske komunikacije direktnog marketinga ćete primati samo ako ste nam dali svoju eksplicitnu saglasnost označavanjem polja “Slažem se” koje se nalazi na našoj veb stranici. Možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku, jednako lako kao što ste je i dali.

Treće, takođe koristimo vaše lične podatke da bismo funkcionisali kao poslovanje. Ovo se naziva našim “legitimnim interesima”. Postoje razne situacije u kojima se lični podaci obrađuju kao legitimni interes, npr. u statističke svrhe, za sprovođenje anketa, razvoj marketinških modela, poboljšanje naših usluga i proizvoda (npr. usluge nakon prodaje) ili kako bismo osigurali bezbednost, sigurnost i nadzor osoba i dobara. U tom pogledu, HCJ obezbeđuje da uticaj na vašu privatnost bude sveden na minimum i da, u svakom slučaju, naši legitimni interesi ostanu proporcionalni uticaju koji njihovo održavanje ima na vašu privatnost. Ako se ipak protivite ovoj obradi podataka, možete ostvariti svoje pravo na prigovor (videti u nastavku).

Na kraju, obrađujemo lične podatke kada je to neophodno da bismo ispunili pravnu obavezu (npr. fiskalne, socijalne, konkurentske, obaveze privatnosti i inspekcije, pranje novca, prevara, ...). Ne donosimo automatske odluke (bilo da su zasnovane na profilisanju ili ne) koje vas na bilo koji način pogađaju.

Vaša prava

Kada se obrađuju vaši lični podaci, sledeća prava su vam dostupna besplatno:

Možete pregledati svoje podatke
Možete ispraviti svoje podatke
Možete zatražiti brisanje svojih podataka
Možete se protiviti korišćenju svojih podataka u određene svrhe
Možete odbiti da dozvolite da se vaši podaci obrađuju potpuno automatski
Možete zatražiti da se vaši lični podaci prenesu trećoj strani

Ova prava su uslovljena odredbama koje propisuje opšta uredba o zaštiti podataka. Dodatne informacije možete pronaći ovde: https://www.dataprotectionauthority.be

Da biste ostvarili ova prava, molimo vas da pošaljete jasan zahtev na adresu navedenu u nastavku, koji jasno navodi obim vašeg zahteva. Ovaj zahtev treba da bude potpisan i datiran i treba da sadrži kopiju prednje strane vaše lične karte.

KOLAČIĆI

Šta su kolačići?

Kolačići su mali fajlovi koji se čuvaju na vašem računaru kada posetite web stranice. Sadrže informacije povezane sa web pretraživačem i specifičnom web stranicom. Čuvaju se u određenoj fascikli na vašem hard disku. Ako se vratite na određenu web stranicu, ova stranica može prepoznati posetioca putem kolačića i dalje elaborirati istoriju. Kolačići se koriste za povećanje prijateljstva prema posetiocima: identifikovanjem posetilaca uz pomoć kolačića, oni ne moraju uvek ponovo unositi iste podatke kao što su podaci za prijavu ili podešavanja ekrana svaki put kada posete web stranicu.

Koje vrste kolačića postoje?

Često se pravi razlika između dve velike grupe kolačića:

Kolačići prve strane: ovi kolačići kreira web stranica kako bi web stranica funkcionisala bolje. Oni regulišu tehnički deo stranice, kao što su izbor jezika ili pamćenje proizvoda u korpi za kupovinu u online prodavnici. Posjećena web stranica stvara i postavlja kolačiće prve strane.
Kolačići treće strane: ovi kolačići se kreiraju i postavljaju na vaš računar od strane druge (treće) strane osim web stranice koju posećujete. Oni pamte ponašanje surfanja korisnika. Primeri su društvene mreže kao što su Facebook ili Twitter, ali i Google Analytics. Ovo je sistem koji se najviše koristi za merenje poseta web stranicama.

Koje kolačiće koristimo?

Uglavnom koristimo kolačiće prve strane kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo na sajtu. To radimo beleženjem specifičnih informacija o korisniku kao što su odabrani jezik, posjećene stranice i trajanje poseta.

Web stranica takođe koristi kolačiće treće strane kao što su kolačići iz Google Analytics-a. Google Analytics je besplatna usluga Google-a za prikupljanje statistike web stranica i njihovo detaljno predstavljanje. Administrator web stranice dobija jasan pregled o tokovima posetilaca, tokovima saobraćaja i prikazima stranica. Na taj način je moguće prilagoditi delove web stranice ili cele web stranice ponašanju i interesima posetilaca. Drugačije kolačiće treće strane (kao što su ciljani kolačići od Facebook-a) koristićemo samo nakon dobijanja vašeg pristanka (putem opt-in ili putem pristanka datog u vašem web pretraživaču).

Kako upravljati kolačićima?

Možete to učiniti prilagođavanjem postavki vašeg pretraživača. Možete odabrati da blokirate kolačiće ili da prihvatate samo kolačiće sa specifičnih web stranica.

Bezbednosne mere

HCJ je preduzeo sve razumne i odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi osigurao da se vaši lični podaci obrađuju na siguran način. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovim bezbednosnim merama, slobodno nas kontaktirajte na adresu navedenu u nastavku.

ROK OBRADE

Polazišna tačka za čuvanje vaših ličnih podataka je zakonski propisani rok čuvanja koji često traje deset godina nakon završetka ugovora ili izvršenja transakcije. Rok može biti duži ako je potrebno za ostvarivanje naših prava. Ako zakonom nije propisan rok čuvanja, on može biti kraći. Lični podaci o potencijalnim klijentima koristi HCJ pet godina osim ako, u međuvremenu, nije bilo kontakta sa potencijalnim klijentom. U tom slučaju, počinje novi petogodišnji rok. Potencijalni klijenti uvek mogu tražiti da im se lični podaci uklone.

PRENOS PODATAKA

Vaše lične podatke prenosimo samo u zemlje ili tela izvan Evropskog ekonomskog prostora na osnovu odluke o adekvatnosti, uz odgovarajuće zaštitne mere ili u slučaju kada je to neophodno za izvršenje ugovora koji smo sklopili između nas, za izvršenje ugovora koji smo sklopili između nas i treće strane u vašem interesu ili uz vašu eksplicitnu dozvolu. U slučaju da prenesemo vaše lične podatke u zemlje van Evropskog ekonomskog prostora, obezbeđujemo da se taj prenos vrši u skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Kontakt informacije

Za sva vaša pitanja i/ili žalbe u vezi sa ovom politikom, prvo nas kontaktirajte na e-mail adresu: info@hcjoints.be.

Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka. U Belgiji, to je Belgijska agencija za zaštitu podataka (https://www.privacycommission.be/nl):

Drukpersstraat 35
1000 Brisel
commission(at)privacycommission.be
+32 (0)2 274 48 00