Privacy- en cookiebeleid

Inleiding

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken in het kader van onze samenwerking en/of tijdens uw bezoek aan onze website. In dit beleid streven we ernaar u op een beknopte, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke manier te informeren over de verwerking van uw Persoonlijke Gegevens, met gebruik van duidelijke en eenvoudige taal.

Dit beleid is van toepassing op u als klant, als mogelijke toekomstige klant of andere betrokken partij, zoals een contactpersoon binnen een bedrijf, met betrekking tot de producten van HCJ, inclusief alle informatie en tools die beschikbaar zijn op deze website. Ongeacht in welke hoedanigheid u optreedt, veranderen uw rechten niet en we zullen uw gegevens met gelijke zorg behandelen.

Door het vakje “Ik ga akkoord” aan te vinken, stemt u in met de specifieke aspecten van dit beleid. We werken dit Beleid van tijd tot tijd bij, dus controleer het regelmatig. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website (http://www.hcjoints.be).

De naam en het adres van de VERANTWOORDELIJKE

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt door Hengelhoef Concrete Joints, een besloten vennootschap (“naamloze vennootschap”), opgericht onder de wetten van België met geregistreerd kantoor te 3600 Genk, Hengelhoefstraat 158, met ondernemingsnummer 0877.977.088 (hierna, “HCJ”, “wij” of “onze”).

De gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens, ofwel rechtstreeks van u ontvangen of van derden: naam, e-mail, bedrijf, functie, telefoonnummer.

Het doel en de juridische basis van de verwerking

Ten eerste zijn uw persoonlijke gegevens noodzakelijk voor en zullen ze worden gebruikt om ons in staat te stellen de overeenkomst die u beoogt te sluiten of waarmee u bent overeengekomen correct af te handelen of om ondersteuning te bieden met betrekking tot een specifieke aanvraag of klacht.

Tweede, gebruiken we uw informatie voor directe marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven en om u op de hoogte te brengen van eventuele wijzigingen, aanbiedingen, updates of andere aankondigingen over onze producten. U ontvangt alleen elektronische direct marketingcommunicaties als u ons uw expliciete toestemming heeft gegeven door het vakje “Ik ga akkoord” aan te vinken dat op onze website is geplaatst. U kunt uw toestemming op elk moment opschorten, net zo eenvoudig als u deze heeft gegeven.

Ten derde gebruiken we ook uw persoonlijke gegevens om als bedrijf te functioneren. Dit staat bekend als onze “legitieme belangen”. Er zijn verschillende situaties waarin persoonlijke gegevens worden verwerkt als een legitiem belang, bijvoorbeeld voor statistische doeleinden, om enquêtes uit te voeren, om marketingmodellen te ontwikkelen, om onze diensten en producten te verbeteren (bijv. aftersalesdiensten) of om de veiligheid, beveiliging en surveillance van personen en goederen te waarborgen. In dat verband zorgt HCJ ervoor dat de impact op uw privacy tot een minimum wordt beperkt en dat, in alle gevallen, onze legitieme belangen proportioneel blijven ten opzichte van de impact die het handhaven ervan op uw privacy heeft. Als u desondanks bezwaar maakt tegen deze gegevensverwerking, kunt u uw recht om bezwaar te maken uitoefenen (zie hieronder).

Tenslotte verwerken we persoonlijke gegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. fiscale, sociale, mededingings-, privacyverplichtingen en inspectie, witwassen van geld, fraude, ...). Wij nemen geen automatische beslissingen (of dit nu wel of niet op profilering is gebaseerd) die u op enige manier beïnvloeden.

uw rechten

Wanneer uw Persoonlijke Gegevens worden verwerkt, hebt u recht op de volgende rechten, kosteloos:

• U kunt uw gegevens inzien
• U kunt uw gegevens laten corrigeren
• U kunt uw gegevens laten verwijderen
• U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden
• U kunt weigeren dat uw gegevens volledig automatisch worden verwerkt
• U kunt vragen om uw Persoonlijke Gegevens over te dragen aan een derde partij

Deze rechten zijn onderhevig aan de voorwaarden die zijn uiteengezet door de algemene verordening gegevensbescherming. U vindt aanvullende informatie hier: https://www.dataprotectionauthority.be

Om deze rechten uit te oefenen, vragen we u een duidelijke aanvraag te sturen naar het onderstaande adres, waarin duidelijk de reikwijdte van uw aanvraag staat vermeld. Deze aanvraag moet ondertekend en gedateerd zijn en een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart bevatten.

COOKIES

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u webpagina's bezoekt. Ze bevatten informatie die gekoppeld is aan een webbrowser en de specifieke website. Ze worden opgeslagen in een specifieke map op uw harde schijf. Als u terugkeert naar een specifieke website, kan deze pagina de bezoeker herkennen aan de hand van de cookie en verder ingaan op de geschiedenis. Cookies worden gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid voor bezoekers te vergroten: door bezoekers met een cookie te identificeren, hoeven ze niet elke keer dezelfde gegevens zoals inloggegevens of scherminstellingen in te voeren wanneer ze de website bezoeken.

Welke soorten cookies bestaan er?

Vaak wordt er een onderscheid gemaakt tussen twee grote groepen cookies:

• Eerste partij cookies: deze cookies worden aangemaakt door een website om de webpagina beter te laten functioneren. Ze regelen het technische deel van een site, zoals taalkeuze of het onthouden van de producten in het winkelwagentje in een online winkel. De bezochte website creëert en plaatst eerste partij cookies.
• Derde partij cookies: deze cookies worden aangemaakt en geplaatst op uw computer door een andere (derde) partij dan de website die u bezoekt. Ze onthouden het gedrag van een surfer. Voorbeelden zijn sociale media zoals Facebook of Twitter, maar ook Google Analytics. Dit is het systeem dat het meest wordt gebruikt om websitebezoeken te meten.

Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken voornamelijk eerste partij cookies om uw gebruikerservaring op de site te verbeteren. We doen dit door specifieke informatie over de gebruiker vast te leggen, zoals de gekozen taal, de bezochte pagina's en de duur van de bezoeken.

De website maakt ook gebruik van derde partij cookies, zoals cookies van Google Analytics. Google Analytics is een gratis dienst van Google om statistieken van websites te verzamelen en deze in detail weer te geven. De websitebeheerder krijgt een duidelijk beeld van bezoekersstromen, verkeersstromen en paginaviews. Op deze manier is het mogelijk om delen van een website of complete websites aan te passen aan het gedrag en de interesses van de bezoekers. We zullen alleen andere derde partij cookies (zoals targeting cookies van Facebook) gebruiken na uw toestemming (via een opt-in of via de toestemming gegeven in uw webbrowser).

Hoe beheert u cookies?

U kunt dit doen door uw browserinstellingen aan te passen. U kunt ervoor kiezen om cookies te blokkeren of alleen cookies van specifieke websites te accepteren.

Beveiligingsmaatregelen

HCJ heeft alle redelijke en passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig worden verwerkt. Als u vragen heeft over deze beveiligingsmaatregelen, neem dan gerust contact met ons op via het onderstaande adres.

VERWERKINGSTERMIJN

Het uitgangspunt voor het opslaan van uw persoonlijke gegevens is de wettelijke bewaartermijn, die vaak tien jaar na het einde van een contract of uitvoering van een transactie bedraagt. De periode kan langer zijn indien nodig voor de uitoefening van onze rechten. Als er geen bewaartermijn bij wet is vastgesteld, kan deze korter zijn. Persoonsgegevens over potentiële klant prospects worden door HCJ vijf jaar gebruikt, tenzij er inmiddels contact is geweest met de prospect. In dat geval begint er een nieuwe periode van vijf jaar. Prospects kunnen altijd vragen om hun persoonlijke gegevens te laten verwijderen.

GEGEVENSOVERDRACHT

We dragen uw persoonlijke gegevens alleen over naar landen of instanties buiten de Europese Economische Ruimte op basis van een adequaatheidsbesluit, onderworpen aan passende waarborgen of in het geval dat dit noodzakelijk is om het contract dat tussen ons is gesloten uit te voeren, om een contract dat tussen ons en een derde partij in uw belang is gesloten uit te voeren of na uw expliciete toestemming. In het geval dat we uw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen we ervoor dat deze overdracht gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Contactinformatie

Voor al uw vragen en/of klachten met betrekking tot dit beleid, kunt u eerst contact met ons opnemen via het e-mailadres: info@hcjoints.be.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.privacycommission.be/nl):

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
commission(at)privacycommission.be
+32 (0)2 274 48 00